Opći uvjeti
Ovaj web dokument predstavlja cjelokupni ugovor između gosta i Pula Outdoor-a, koji je pružatelj aktivnosti. Pula Outdoor bit će odgovoran gostu za pružanje usluga opisanih na www.pulaoutdoor.com, osim ako se takve usluge ne mogu pružiti ili se korišteni plan promijeni zbog kašnjenja ili drugih izvanrednih okolnosti ili prirode, izvan kontrole Pula Outdoor-a. U takvim ćemo se okolnostima potruditi pružiti prvi sljedeći raspoloživi datum i vrijeme za istu aktivnost, ponuditi alternativnu aktivnost ili ponuditi puni povrat novca ako prve dvije mogućnosti gostu ne bi bile moguće.
Uvjeti korištenja
Korištenjem www.pulaoutdoor.com pristajete na to da ste zakonski obvezani ovim uvjetima koji stupaju na snagu odmah. Ako se ne slažete da vas zakonski obvezuju svi sljedeći Uvjeti i odredbe, nemojte pristupati i / ili koristiti web stranicu www.pulaoutdoor.com. Pula Outdoor može promijeniti ove Uvjete i odredbe u bilo kojem trenutku objavljivanjem promjena na mreži. Molimo redovito pregledavajte ove Uvjete i odredbe kako biste bili sigurni da ste svjesni svih promjena koje su izvedene od strane Pula Outdoor. Vaše daljnje korištenje web stranice www.pulaoutdoor.com nakon objavljivanja promjena znači da pristajete na to da ste zakonski obvezani ovim uvjetima kako su ažurirani i / ili dopunjeni.
Ne smijete kopirati, reproducirati, ponovno objavljivati, preuzimati, objavljivati, emitirati, prenositi, učiniti dostupnim javnosti ili na bilo koji drugi način koristiti sadržaj www.pulaoutdoor.com (uključujući tekst, slike, URL-ove, informacije o cijenama itd.) na bilo koji način osim za vašu osobnu, nekomercijalnu upotrebu. Dajemo vam dopuštenje za korištenje stranice podložno ograničenjima u ovim Uvjetima i odredbama. U pristupu ili korištenju stranice možete biti izloženi uvredljivom, nepristojnom, netočnom ili neprikladnom sadržaju. Pula Outdoor ne odobrava takav sadržaj i ne može jamčiti za njegovu točnost. Stoga web mjestu pristupate i koristite ga na vlastiti rizik.
Uplate, otkazivanja i povrat novca
Pula Outdoor zahtijeva 100% ukupnih troškova aktivnosti prije datuma aktivnosti i ima pravo otkazati mjesto gosta na aktivnosti ako ne bude primljena puna uplata. Obrazac za sudjelovanje mora se ispuniti po dolasku prije nego što osoba može sudjelovati u bilo kojoj aktivnosti. Pula Outdoor ne prihvaća nikakvu odgovornost za gubitak nastao neispunjavanjem obrasca za sudjelovanje.
Otkazivanje ili izmjene rezervacije moraju se izvršiti u pisanom obliku i prihvatit će se samo od datuma kada ih primi Pula Outdoor. Povrat novca nije dostupan nakon početka pružanja usluge.
Povrati za otkaze su sljedeći:
Individualni gosti:
- 2 ili više dana prije datuma aktivnosti = potpuni povrat
- 1 dan prije datuma aktivnosti = nema povrata
Turističke agencije i organizirane velike grupe (npr. škole, izviđači,…)
- 4 tjedna prije datuma aktivnosti = potpuni povrat
- 2 tjedna prije datuma aktivnosti = 50% povrata
- manje od 2 tjedna prije početka aktivnosti = nema povrata
Privatnost i prikupljanje osobnih podataka
Predani smo pružanju zaštite osobnih podataka gostiju na način da prikupljamo samo osnovne podatke o našim gostima koji su potrebni za ispunjavanje naših obveza. Također obavještavamo goste o načinu na koji prikupljamo informacije i redovito im pružamo mogućnost kako će se njihovi podaci koristiti, uključujući mogućnost da odluče hoće li njihovo ime biti uključeno ili izostavljeno s popisa koji se koriste u marketinškim kampanjama.
Sve korisničke informacije strogo se čuvaju i dostupne su samo zaposlenicima kojima su ti podaci potrebni za dovršetak posla. Svi naši zaposlenici i poslovni partneri odgovorni su da slijede načela zaštite povjerljivosti.
Vlastita odgovornost
Imajte na umu odgovornost za svoje postupke i postupke svoje grupe. Ako vjerujemo da bi tvoji postupci ili postupci tvoje grupe mogli uzrokovati opasnost, uznemirenje ili uznemirenje drugih kupaca, gostiju ili osoblja, možemo odmah prekinuti rezerviranu aktivnost. U tom slučaju, Pula Outdoor neće platiti naknadu, izvršiti povrat novca niti platiti troškove koji su zbog toga pretrpljeni. Odgovornost je za osobnu sigurnost i za sigurnost osoba koje o tebi ovise. Molimo te da odvojiš vrijeme za razumijevanje i poštivanje zdravstvenih i sigurnosnih pravila propisanih od strane Pula Outdoor ili odgovarajućih državnih tijela.
Pula Outdoor ne preuzima nikakvu odgovornost u vezi s osobnim ozljedama, gubitkom, štetom ili potraživanjima trećih strana koja nastanu bez krivnje Pula Outdoor-a ili njihovih instruktora i ne može prihvatiti odgovornost ni iz jednog od gore navedenih razloga koje bi osoba mogla pretrpjeti tijekom sudjelovanja u bilo kojem od aktivnosti osim ako se Pula Outdoor-u ne može dokazati nemar.
Gosti prihvaćaju sudjelovanje na vlastiti rizik i potvrđuju da imaju vlastito osiguranje za pokriće bilo kakve takve ozljede, gubitka ili štete ili su odlučili ne sklopiti takvo osiguranje iako razumiju da je to njihova odgovornost. Svi gosti moraju prijaviti bilo kakva zdravstvena stanja (npr. Astmu, epilepsiju itd.) Ili bilo koje druge posebne potrebe koje mogu utjecati na njihovu ili tuđu sigurnost dok sudjeluju i prihvaćaju da Pula Outdoor ne prihvaća nikakvu odgovornost za bilo koja stanja koja nisu otkrivena. Gostima nije dozvoljeno konzumiranje alkohola ili droga prije ili tijekom provedbe aktivnosti. Osoblje zadržava pravo odbiti sudjelovanje svima koji se smatraju pod utjecajem alkohola ili droga.
Putno osiguranje
Uvjet našeg ugovora s gostom je da gost i svi članovi grupe imaju odgovarajuće i dovoljno putno osiguranje za pokrivanje putovanja, jer Pula Outdoor ne može snositi odgovornost za bilo kakvu štetu, troškove ili gubitke koji nastanu uslijed neadekvatnog osiguranja. Preporučujemo da se u trenutku rezervacije kupi polica sveobuhvatnog putničkog osiguranja.
Izjava o sigurnosti kupnje kreditnom karticom
Povjerljivost vaših podataka zaštićena je i osigurana pomoću SSL šifriranja. Stranice za web plaćanje osigurane su pomoću protokola Secure Socket Layer (SSL) s 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija postupak je kodiranja podataka za sprečavanje neovlaštenog pristupa tijekom prijenosa podataka.
Sigurnosni standardi
Sigurnosni standardi i propisi odgovaraju dotičnoj zemlji, a ne nužno isti ili ekvivalentni standardi druge zemlje. Nadzor, provedbu i poštivanje lokalnih propisa provode odgovarajuća tijela u dotičnoj zemlji. Pozivamo te da poduzmeš sve razumne mjere predostrožnosti kako bi tvoj odmor protekao bez komplikacija.
Žalbe
Žalbe u vezi s aktivnostima trebale bi se uputiti menadžmentu Pula Outdoor-a na kraju aktivnosti te u roku od 7 dana od aktivnosti poslati i pismenu žalbu. Pula Outdoor postupat će u skladu s tim kako bi učinio sve što je moguće da se situacija popravi te će dati pismeni odgovor. Pitanja o Uvjetima usluge trebaju nam biti poslana na iwantadventure@pulaoutdoor.com.
Odricanje
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, odričemo se svih jamstava, bilo izričitih ili podrazumijevanih statutom, običajem ili korištenjem koji se odnose na podatke sadržane na ovom web mjestu, i nećemo biti odgovorni za bilo kakve gubitke ili štetu, bilo u ugovoru, deliktom (uključujući nemar), ili na bilo koji drugi način proizlaze iz ove web stranice ili iz bilo kakvog prekida ili kašnjenja u pristupu ovoj web stranici.
Pravila o kolačićima
Kolačić je mala datoteka koja traži dozvolu za postavljanje na tvrdi disk vašeg računala. Ako/ Jednom kada se složite, datoteka se tada dodaje, a kolačić pomaže u analizi web prometa ili vas obavještava kada posjetite određeno mjesto. Kolačići omogućuju web aplikacijama da odgovore na vas kao na pojedinca. Web aplikacija može svoje radnje prilagoditi vašim potrebama, sviđanjima i nesviđanjima prikupljanjem i pamćenjem podataka o vašim željama.
Kolačiće dnevnika prometa možemo koristiti da bismo identificirali koje se stranice koriste. To nam pomaže analizirati podatke o prometu na web stranici i poboljšati našu web stranicu kako bismo je prilagodili potrebama kupaca. Te podatke koristimo samo u svrhe statističke analize, a zatim se podaci uklanjaju iz sustava.
Sveukupno, kolačići nam pomažu da vam pružimo bolju web stranicu omogućujući nam da nadgledamo koje su vam stranice korisne, a koje ne. Kolačić nam ni na koji način ne daje pristup vašem računalu ili bilo kojim informacijama o vama, osim podataka koje ste odlučili podijeliti s nama. Možete prihvatiti ili odbiti kolačiće. Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali obično možete izmijeniti postavke preglednika tako da odbijaju kolačiće ako želite. To vam može onemogućiti da u potpunosti iskoristite web stranicu.